甘肃有线运维端

甘肃有线运维端是什么？简单说，它就是甘肃广电给一线运维师傅们量身定做的一个接单办公神器。你每天不用再拿小本本记谁家报修了，打开这个App，前端传来的报修单全给你列得明明白白。接单、打电话、上门修、完事系统自动掐表算时间，连你这周干了多少活、这个月排第几都给你统计好。说白了，就是把原来跑腿加手写的流程，直接塞进手机里，省事不是一星半点。

软件介绍

1、这玩意儿是甘肃省广播电视网络股份有限公司自己推出来的，根正苗红的官方客户端，不是那种野路子第三方工具。

2、它背后靠的是移动互联网那一套大数据应用，说白了就是把工单调度、客户信息、维修记录全打通了。

3、以前运维员得打电话问客服要单子，现在手机一掏，工单直接推过来，流程砍掉一大半。

4、我跟你讲，这东西对一线客服和维修师傅来说，就是减负用的，原来跑断腿的事，现在戳几下屏幕就搞定。

甘肃有线运维端最新版功能

1、今日工单直接怼在首页，你点进去就能把每个单子的资料翻个底朝天，不用来回切页面。

2、客户电话是直接挂在单子上的，你接完单顺手一拨就联系上了，不用再去翻通讯录或者问调度。

3、想看工单详情？点一下那个单子，详情框自己弹出来，里头写啥报修内容、地址、备注，一目了然。

4、线上还能顺手处理一些杂七杂八的业务，比如改个预约时间、标记个状态，效率直接拉满。

软件特色

1、工单状态分得贼细，待评价的、已完成的、已预约的，各归各的栏，你切过去就能看，不会混在一起。

2、右上角能改自己的岗位状态，在线、离线、忙碌，点一下就能切，跟打游戏切姿态一样顺手。

3、想翻旧账？切到已完成工单那个栏目，历史记录全躺在那儿，啥时候修的、修了多久，都能查。

4、实时工单统计这个必须夸一下，你干了多少活，系统帮你数着，不用自己拿计算器按。

软件亮点

1、效率提升是实打实的，接单快、联系快、完单快，省下来的时间够你多跑两家。

2、界面不花哨，但该有的都有，任务列表清清爽爽，瞄一眼就知道今天要干嘛。

3、客户报修内容提前看，你出门前就知道该带啥工具，不会到了现场才发现少拿东西。

4、整个流程被它简化得跟一条直线似的，工单信息及时推、及时看、及时处理，不卡壳。